與場景有機結合，打造全場景智慧一體化將是服務機器人實現價值最大化的前進方向
在城市生活數智化水平不斷提升的大背景下，服務機器人將是服務業場景中物理世界與數字空間的接口；機器人將與場景本身及其他設備形成互聯互通，實現一體化智慧場景，全方位提升經營和管理能效；
通過各類機器人單點的自動化與數智化升級，逐步實現服務行業場景的數智相生，萬物互聯，重塑服務行業的工作流程，驅動整個行業變革。
未來機器人將助力智慧樓宇綜合體的一體化建設
穩定性與安全性得分最高分80.5,各項功能參數中滿意度最高;故障發生率最低分69.7,機器故障機器影響B端用戶使用體驗
實現價值,從營銷噱頭到場景賦能;深耕需求,需求明朗且價值逐步被認可;他山之石,海外與國內廠商的內外兼修;保持專注,產品與服務方為取勝之匙
場景內使用商用服務機器人的機會越 多,產品的魯棒性也就越強,用戶的滿意度越高;對無接觸要求越嚴格的場景,服務機器人的使用頻率越高,滿意度也相應提高
家用服務機器人,醫療服務機器人和公共服務機器人市場規模分別達到10.5 億美元,6.2 億美元和 5.3 億美元,我國服務機 器人的專利申請數量已與美國同處國際第一方陣
環境感知與導航是指機器人通過傳感器獲取外界環境及自身信息;運動控制器是服務機器人行動的執行者;人機交互技術是實現服務機器 人與人溝通的橋梁
引導接待機器人主要應用于商場,政務大廳,展廳展館,博物館等場所;配送機器人主要應用 于餐廳,酒店,商場,機場,寫字樓及園區等,服務機器人占據最大的市場份額
中國服務機器人產業發展面臨的環境依然嚴峻復雜,中美貿易摩擦等不確定性因素在一定程度上抑制了部分制造業企業的投資信心,對服務機器人需求產 生一定的負面影響
服務機器人將與其他終端設備互聯互通,實現數字化;以人工智能,云計算,物聯網等為代表的技術將帶動服務機器人產業向智能化,創新化,數字化方向迅速邁進
