創澤智能機器人股份有限公司致力于為客戶提供高品質的服務,追求客戶的滿意是我們始終如一的目標。
任何設備在使用過程中,都可能會遇到問題,遇到問題該如何處理呢?
1 根據故障現象判定原因
若您有一定的基礎,能自行判定故障原因是最好的,不能的話,最后致電咨詢,您可以聯系跟您對接的工程師或者聯系公司的售后進行咨詢。
2 故障解決
使用的問題或者軟件的問題,一般都可以在遠程指導下完成解決;
能遠程指導解決的,肯定是最簡單省事的
遠程不能解決的,就需要上門服務或者把機器人寄送回來處理了
售后電話: 4008-128-728
售后地址: 山東日照太原路71號 / 各分公司地址
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