隨著人口老齡化和醫療產業升級，醫療服務機器人將是一個億元級的細分市場并被各國看好，而中國巨大的醫療服務機器人市場更是廣受重視，醫療機器人產業化前景十分廣闊。
醫療服務機器人作為醫療機器人的一個分支，主要包括醫療消毒機器人，醫療配送機器人，導診機器人等。
近年來，我國人口老齡化提前進入快速發展前，據國家統計局數據顯示，預計到2050年我國老年人口規模將會達到5億。面對如此龐大的老齡人口數量，養老難成為我國面對且亟待處理的社會問題。目前醫療機器人已成為智慧養老模式下的首選養老設備，在人工智能時代下，康復復機器人、手術機器人、外骨骼機器人等都將得到更普遍地應用。
痛點
1 企業端：在一些特殊場景，儀器設備容易腐蝕，設備消毒有風險
2 顧客端：醫院中有繁雜的配送藥物或餐食的任務，并且需在特定時間準時送達
助力點
1 降本增效：服務機器人可以在高危
場景工作，幫助醫院工
作人員減少風險
2 推動服務升級：服務機器人可以幫助醫
護人員完成配送等重復
性高的工作，使得醫護
人員可以更專注于對患
者的治療
戰略目標
推動服務升級：48.8%
拓展業務類型：36.1%
實現降本增效：30.8%
改善業務模式：29.3%
改善客戶體驗：25.9%
送餐已經可以通過機器人自主完成,員工可以把節省出來的時間和精力,投入在給客人慶生,涮菜涮肉等服務水平的提升上,機器人真正帶來了降本增效
送餐已經可以通過機器人自主完成,員工可以把節省出來的時間和精力,投入在給客人慶生,涮菜涮肉等服務水平的提升上,機器人真正帶來了降本增效
服務機器人可以使人工成本降低50%左右;酒店場景中服務機器人便于給客戶打造私密空間;旅游場景中服務機器人可以給出完全透明且準確的信息
酒店引導機器人以機器人硬件為載體,依托云平臺強大的智能服務技術,引入智能語音交互系統,大數據分析系統,智能視覺識別系統,真正實現“能聽,會說,能思考,會判斷,看得見,認得出”的智能化服務
特斯拉量產后預計售價 2 萬美元;優必選Walker價格200 萬; Ameca價格13.3 萬美元; Digit價格25 萬美元;Atlas價格190 萬美元;Asimo價格近 300 萬美元
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智慧圖書館服務機器人要比人類方便的多,可以隨意尋求幫助,不用尷尬,不用不好意思,會給你講笑話,逗你開心,幫你答疑解惑,排除你的煩惱
機場指路機器人通過語音和屏幕終端與旅客進行交流互動,獲取航班信息,服務流程,機場設施等各類信息,能準確定位,為旅客提出最優路徑指引
中小企業展廳講解機器人可以根據需求快進,跳過,暫停講解,同時帶來智慧迎賓,咨詢問答,參觀互動等服務,擁有強大的個性化配置功能
迎賓機器人對話內容可以分為定制式的對話系統大多屬于檢索式,回復相對穩定且可以避免語法錯誤;開放式模型不依賴固定數據庫常用于開放域問答
展廳展館導覽機器人具備同步定位和地圖繪制功能,根據實際需求自動規劃出一條個性化的參觀路線;通過智能接待,智能講解和智能導覽等多樣化服務
辦稅大廳機器人智能語音識別,大數據處理,精準解讀等特點,為納稅人提供咨詢服務,通過自主辦稅去的一至六號終端代開普通發票,七八號終端代開專票
展廳機器人擁有迎賓接待和引導帶路等功能,自主規劃路徑帶領觀眾到達指定地點,準確解答展館位置分布和展品信息,引導觀眾前往指定目的地
博物館智能機器人是個外形科技感十足并且十分可愛的機器人,用聲音將歷史與今天串聯,讓文物與人物對話,向每一位參觀者介紹博物館的人文歷史
