白皮書的發布，旨在回應中國乃至全球學術界和產業界對了解和掌握情感計算最新發展動向的需求，給科學研究人員和行業實踐人員提供較為完整的技術發展藍圖和應用趨勢洞察，以助推情感計算的發展與轉化。這本白皮書有幾個鮮明的特點：
一是以主流學術數據庫為基礎，之江實驗室、中國科學院文獻情報中心等單位對1997— 2022年的2萬余篇論文進行分析的數據，具有領域全周期、論文全量級、科研全過程的覆蓋優勢，梳理出的重要研究論文、專利和標準，有助于明晰關鍵共性技術和前沿引領技術，對把握情感計算領域學術發展動態具有指導性意義，對實現“高原造峰” 和從“0”到“1”等不同創新路徑均具有較大參考價值。
二是白皮書描繪了情感計算的學科全景，包括重要研究機構、學術期刊、國際會議、代表性科學家、高水平學會等，并對合作生態進行了梳理，這對指導學科建設和重大科研基金立項具有導向作用。中國學者在學科領域內的進步明顯，初步形成了高水平的學科人才梯隊， 且在典型學者和重要研究陣地中占比較高。但是，在學術期刊、國際會議等方面存在劣勢，中國主導能力偏弱，這不利于學科話語權的提升，也與中國在該領域發文量排名世界第一的情況不匹配。這在一定程度上阻礙了中國科學家作為學術共同體的發展，不利于從跟隨性走向引領性的地位變革。
三是白皮書非常重視對情感計算成果轉化及應用情況的研究。中國共產黨二十大報告提出，“加快實施創新驅動發展戰略。堅持面向世界科技前沿、面向經濟主戰場、面向國家重大需求、面向人民生命健康，加快實現高水平科技自立自強”。針對應用情況的定量分析和案例研究，有助于引導廣大科技工作者面向經濟主戰場和重大實際需求開展科研攻關，同時促進相關從業人員對技術全景加深理解和認知，促進經濟主體增加情感計算賦能應用的探索，加速數字經濟轉型升級和人工智能技術迭代應用，促進更多企業從產業鏈下游向產業鏈中上游的價值重塑。
附件：情感計算白皮書2022:描繪了情感計算的學科全景
闡述了腦機接口技術的基本概念,分類,相關理論與技術和全球產業情況,梳理了國際相關標準化組織,進一步推動腦機接口標準化工作,支撐類腦智能產業又好又快發展
腦機接口是腦科學和類腦智能研究的重要方向,腦機接口技術進入了快速發展階段,在信號獲取和處理,解碼算法和系統實現等關鍵技術領域取得了很多突破性進展
一種機器人末端執行器位置控制的新方法，即合理地控制手臂各位置的連桿。用戶可以自由的選擇要控制的連桿
腦機融合技術，就是通過芯片和傳感器，用大腦控制各種設備能治療大腦損傷和缺陷，還能大大增強人類的認知與行為能力。
生態型低代碼廠商主打產品+ 服務+生態的模式,可分為內部多應用的集成利用與外部合作伙伴的協作，完善低代碼產品本身功能實現與合作伙伴的生態共建
實現汽車應用軟件跨車型,跨平臺,跨車企重用,硬件可擴展可更換,即插即用,降低研發負擔,提高研發效率,實現智能汽車持續保值增值,定義汽車創新發展的產業生態目標
用戶可通過二維碼對構件生產工藝,構件信息進行追溯,跟蹤與管理,構件生產完成之后,通過一流程一掃碼步驟完成質檢,貨運,信息錄入等多流程的實時記錄
建立標準化的能耗采集監測體系,對接入監測的數據進行規范處理,數據的動 態分析,及時干預,保證節能政策的正確執行,企業水電氣等各項能耗總體降低13%;企業運 營成本下降5%
平臺通過標識實現前端信息采集,解決了貨物確權的問題,降低線下人工核驗時間95%,解決動產質押融資中的重復質押問題,解決因重復質押引起的融資問題事件28起
客戶點檢效率提升58%,客戶滿意度提升20%,設備平均無故障開機 時間增加268小時,售后服務人員平均服務效率提升18%,服務質量提升32%,售后服務成本 降低15%以上
減少人工計數和匯總操作,提 升準確率70%以上,數據顆粒度提升至十位級,降低人員工時15%以上,客戶實時應答能力提 升35%,查貨調貨效率提升40%
通過統一防疫政務接口將健康碼,核酸檢測,疫苗接種,場所碼等標識數據統一歸集使用,為防疫工作的應急響應預案提供關鍵的數據支撐
以智能制造典型場景作為切入點,從多個維度分析系統解決方案的發展情況,歸納系統解決方案發展現狀和圖譜,提出系統解決方案技術應用和變革趨勢
基礎篇分析世界主要國家的智能制造發展戰略和國際標準化組織的智能制造標準化現狀;發展篇根據各個階段的工作重點和標志性成果將我國智能制造標準化工作劃分為探索期
詳實數據研判了智能工廠發展趨勢;剖析智能制造典型應用場景及實施路徑;總結行業工廠數字化轉型差異路徑;提出工廠數字化轉型關鍵績效指標體系
智慧供應鏈是以提升效率,降低成本,提高服務水平為核心,實現智能決策;透明化管控,智慧供應鏈是以提升效率,降低成本,提高服務水平為核心,實現 智能決策
在智能語音機器人的場景下,用戶輸入的是流式語音數據識別出用戶意圖,根據業務場景為這些標準問題定制答案,每個話術會有一套相互獨立的標準問題
智能語音機器人根據企業業務情況的不同,可以設定機器人完成多項對話內容,像業務介紹,信息收集,客戶問題解答等等,應用在金融保險房地產等行業
創澤機器人第十一期上市輔導時間為2022年7月至2022年9月,采用遠程電話等溝通方式盡職調查與收集資料,關注創澤智能歷史沿革生產經營等情況
用戶與機器人進行語音交互時將機器人喚醒,當機器人檢測用戶語音結束時會進行語音識別,將用戶的語音轉換成文本后解析用戶所發語音的具 體含義
場景內使用商用服務機器人的機會越 多,產品的魯棒性也就越強,用戶的滿意度越高;對無接觸要求越嚴格的場景,服務機器人的使用頻率越高,滿意度也相應提高
智慧酒店前臺機器人小智可根據不同入住時段設置接待歡迎語,主動打招呼,語音問答服務,為客人全程提供溫馨的服務,打造一種全新的前臺,增加用戶體驗與品牌宣傳
實現價值,從營銷噱頭到場景賦能;深耕需求,需求明朗且價值逐步被認可;他山之石,海外與國內廠商的內外兼修;保持專注,產品與服務方為取勝之匙
圖書館智能機器人小圖方便讀者了解圖書館,幫助讀者找到所需要的書籍和資料,還能通過人機互動,讓圖書館更加有生機和活力,給讀者們帶去最好的閱讀體驗
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創澤前臺器人讓前臺的工作變得簡單高效,智能歡迎,宣傳講解讓客戶在整個參觀,會議期間能夠放松和愉快,趣味幽默人機互動多種感官進行人機交互
創澤消毒機器人身上搭載了智能化操作界面,可自定義配置消毒方式易于上手,液體低于警戒位會關閉噴霧裝置并自動返回待機位,0元獲取報價資料
國內首個數智化供應鏈領域的參考架構標準,明確了新興的數字化和智能化技術如何大范圍應用在供應鏈領域,為供應鏈數字化轉型后的升級目標與方向提供了規范引領
