01、疾病預防：由被動治療向主動預防轉變

由于疾病預防具有隱性和長期性的特點，短期效果不顯著，傳統就醫習慣長期以“重治病”為中心，輕視疾病預防。近年來，隨著大衛生、大健康理念的逐步深入，醫療健康服務正逐步從“重治病”向“重防病”和“自主健康管理”轉變，主動預防、關口前移已逐漸成為未來健康的共識�；�于大數據、人工智能、云計算等技術對所匯聚的人口健康數據進行深入分析、評估，能夠直觀展現城市整體人群和個體健康狀況，預測未來發展趨勢，并提供跟蹤與干預服務，為疾病預防提供有效支撐。

02、就診治療：由流程繁瑣向高效便捷轉變

傳統門診就醫流程復雜，涉及掛號、就診、繳費、檢查和取藥等環節，且難以實現對各環節的統籌協調。掛號排隊長、繳費排隊長、取檢查結果排隊長、與醫生交流時間短的“三長一短”問題是造成患者產生不良情緒和醫患關系不和諧的重要原因。隨著大數據、云計算和移動支付技術的應用，患者可進行線上預約掛號、查看報告、支付藥費、自助取藥，實現從掛號到就診結束的全流程優化。在診療階段，通過引入人工智能技術，開展智能診斷，輔助醫生快速、規范、標準地完成診療業務，提高醫生診斷效率和準確度。

03、康復療養：由人工照護向智能精細轉變

康復療養的需求主要來自老年人、殘疾人、慢性病患者。傳統康復療養屬于依靠人力投入的密集型行業，隨著我國社會人口的老齡化現象加劇及失能、半失能群體的增加，康復療養需求快速增長，人工成本也逐漸攀升。隨著5G、物聯網、人工智能技術的應用，智能化設備通過感知、分析和傳輸將護理人員與被照護人員緊密聯系在一起，為老人、殘疾人，以及慢性病患者提供全天候、高效便捷的康復療養服務。