基于語音的人機交互是當前人機交互技術中最主要的表現形式之一。它以語音為主要信息載體,使機器具有像人一樣的"能聽會說、 自然交互、有問必答"能力,其主要優勢在于使用門檻低、信息傳遞效率高，且能夠解放雙手雙眼。
前國內的頭部技術供應商主要包括科大訊飛、云知聲、思必馳、出門問問等。它們均擁有自主核心科技，專注智能語音技術及輸出語音識別等應用。其中科大訊飛的語音識別技術能力最強，市場占有率最高。目前行業整體語音識別成功率已達較高水平，但在 具體落地時仍然會存在諸如語音交互效果受周圍環境影響較大、溝通方式不夠人性化等問題，因此仍需在場景應用層面繼續改善。
摘自：《2020中國服務機器人產業發展研究報告》
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