抗疫期間所解決的業務需求

首先，社區科普的及時性和豐富性同時滿足是一個很大的挑戰。由于科普內容制作和收集需要一定的時間，在疫情發生后再去制作和收集科普知識，隨后發布到社區終端，往往是科普的響應速度趕不上疫情的變化，即便是趕上了，內容的豐富性又不夠。所以，疫情防控應急科普系統應重點改善科普對疫情的響應速度和快速組織科普內容的能力。
其次，要提高防疫、抗疫科普內容的覆蓋面和到達率。以往聯著實業科普信息化云服務平臺支撐的科普 e 站是以公共信息服務終端—
—全媒體互動大屏為主要終端，同時兼顧手機和電腦的應用，科普 e 站的主要互動形式還是線下觸摸為主。新冠肺炎疫情爆發后，基層社區實施群防群控、居家隔離，公共場所人數越來越少，觸控模式也不太合適，網上非接觸式互動成為主流。故此，新冠肺炎疫情防控應急科普系統必須向傳播渠道和方式的“全域”發展，增強與基層老百姓的接觸面和提高科普內容的到達率。
第三，新冠肺炎疫情的群防群控，必須充分調動基層社區干部群眾的積極性，新冠肺炎疫情防控應急科普也不例外。

公司利用多終端、多通道的屏聯網系統，實現抗疫科普知識在基層社區的廣泛傳播。聯著實業配合各地方科協，通過微信平臺組織了多場網上新冠肺炎疫情防控科普活動。