2020年，疫情肆虐影響下，在線教育整體滲透率大幅度提升，用戶量爆發式增長，加速向低線市場擴張，在線教育的整體進程被迫提速三至五年，行業洗牌加速，馬太效應愈加凸顯;

教育領域線上線下融合深化，一方面，線下教育機構借助教育技術服務類企業向線上轉型，另一方面，部分在線教育企業以此為契機尋求線下教培機構合作，優化自身業務模型。市場成熟與競爭加劇之下，在線教育企業在跑馬圈地的同時注重打磨內功，通過優化師資、教研和服務，提升教學效果和用戶滿意度，從而優化轉介紹率、續費率等指標。