各市衛生健康委、大數據局：

為落實《山東省人民政府關于進一步優化老年人優待政策的通知》（魯政字〔2020〕240號，以下簡稱《通知》）精神，推行《山東省老年人電子優待證》（以下簡稱《老年人電子優待證》），提升辦證便捷性，確保老年人能夠快捷享受我省各項老年人優待政策，現就啟用《老年人電子優待證》有關事項通知如下：

一、啟用時間

《老年人電子優待證》自2021年3月1日起正式啟用。

二、證件效力

《老年人電子優待證》與《通知》明確的其他證件具有同等效力，均可享受我省老年人各項優待政策，各市互認、全省通用。

三、證件申領與使用

《老年人電子優待證》申領，遵循自愿申領、即時辦結的原則。需申領電子優待證的老年人，本人或委托他人通過“愛山東”APP，按流程申請，即可生成《老年人電子優待證》，具體申領及操作說明詳見附件。

四、有關要求

（一）高度重視。推行《老年人電子優待證》是落實《通知》精神，保障老年人合法權益的具體舉措，也是貫徹國務院和省政府深化“放管服”改革要求的具體舉措。各地、各單位要高度重視，結合落實《國務院辦公廳關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》（國辦發〔2020〕45號）文件精神，為老年人做好傳統方式與智能化方式并行服務工作。

（二）加強宣傳。各地要通過各類媒體廣泛宣傳推行《老年人電子優待證》的意義和證件申領使用流程。各政務服務大廳、辦證窗口、村居（社區）要在顯要位置張貼、放置有關宣傳材料，提高群眾知曉率；要動員家庭成員、志愿者協助老年人完成《老年人電子優待證》申領，并教會老年人使用。

（三）確保實效。各市衛生健康委、大數據局要積極同本級交通、文旅、體育等部門對接，優化工作流程，實現互通互認。提供優待服務的單位要嚴格落實有關規定，不得要求老年人同時出示其他證件或另行辦理其他憑證。各市可視《老年人電子優待證》應用情況，適時推行以身份證替代老年人優待證實體證，進一步減輕老年人辦證負擔，不斷提高老年人獲得感、幸福感、安全感。

業務咨詢聯系人：省衛生健康委 彭申春

電話：（0531）67876320

技術服務聯系人：張為為電話：15508607653

龍騰電話：15508609773

附件：《老年人電子優待證》申領及使用說明

山東省衛生健康委員會   山東省大數據局   

2021年2月26日