行業概況：智慧城市建設進入全面數字化階段，智慧城市服務平臺作為基于城市“操作系統”的應用服務出現。數字政府服務平臺和交通、旅游等城市垂直公共服務類平臺是城市服務平臺的典型代表。城市服務平臺將城市數據互聯、互通、共享，進一步服務政府、企業和市民。
行業洞察：中國數字基礎設施建設全球領先，加之數據開放共享體系逐漸清晰，制度保障體系日趨完善，數據共享步伐不斷加快。在政策上，國家和各地方層面積極推進城市數字化治理；技術上，和城市服務平臺相關的大數據、AI和區塊鏈等數字技術不斷迭代成熟。
行業生態：在整個城市服務平臺的生態中，地方政府是城市公共服務類平臺的主要推手，對平臺健康發展起著火車頭的角色；大型科技公司為代表的建設方決定了城市服務平臺的基礎服務能力；運營方則是城市平臺不斷迭代提供優質服務的保證。
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