隨著疫情慢慢散去，經濟復蘇，酒店的行業再度迎來黃金期。

酒店住宿一直是市場的大需求，不管是旅游的顧客還是各種出差的辦公人員都需要住宿。每逢節假日，旅游景點周邊的酒店更是門庭若市。一群人簇擁到服務臺咨詢處辦理事務，難免會讓一些顧客感到服務怠慢，導致酒店口碑下滑，酒店迎賓服務機器人應運而生。

酒店有迎賓機器人，可以進行酒店講解、迎賓指引、撥打電話、解答客人問題等，有小朋友的家庭千萬不要錯過

可以通過人臉識別技術來給顧客辦理住宿登記業務，引領賓客到達相應的房間等，同時信息保密性極高。迎賓機器人具備上千種場景對話，可演唱歌曲，可勝任導購、導游、問詢等工作。酒店大量的工作將被迎賓機器人所分擔，辦理效率就會得到提升，從而顧客滿意度和企業口碑也會得到提升。

酒店迎賓機器人的超大屏的顯示器可以讓操作界面更加簡潔明了，讓酒店的住客有著更好的沉浸體驗。

酒店迎賓機器人并不是靜止不動的，還可以在酒店指定的區域和路線上巡游播報酒店的相關信息，比如說今天有什么特色晚餐等等。

酒店用的最多的就是迎賓機器人跟配送機器人，因為有的酒店布局不同，需要機器人作為引導指引，另外就是很多住戶需要跑腿服務，此時跑腿機器人就派上用場了。

對于酒店來說，機器人不僅可以幫酒店提升服務標準化程度以及運營效率，緩解用工難題，還有助于酒店提升數字化水平。

微山縣夏鎮全腦創客機器人經營部
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